Khắc phục ngay Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại

Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại khiến bạn hoang mang và cực kỳ lo lắng khi tham gia một cuộc họp online nào đó mà chẳng thể nắm bắt được thông tin gì? Cùng tìm hướng giải quyết ngay tình trạng này với những hướng dẫn bên dưới đây bạn nhé!

Zoom là phần mềm gọi video được người người nhà nhà sử dụng kể từ khi dịch Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp. Zoom trên máy tính mới là ứng dụng tích hợp đầy đủ tính năng của phần mềm này nhưng với phiên bản mobile, người dùng vẫn có thể trải nghiệm các tính năng cơ bản thoải mái. Vì thế, tham gia các cuộc họp trực tuyến với Zoom trên chiếc điện thoại của bạn cũng là nhiều người lựa chọn.

Nhưng có trường hợp khi sử dụng ứng dụng này phiên bản mobile, Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại là một sự cố thường quấy nhiễu đa số người dùng. Tình trạng này khiến bạn không thể nghe được bất kỳ âm thanh từ những người khác trong cuộc họp, dẫn đến cảm giác hoang mang và vô cùng rắc rối.

Vì sao lại xuất hiện tình trạng Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại?

Tình trạng Zoom Meeting không nghe tiếng trên điện thoại thường đa số xuất phát từ các lý do như sau:

✤ Bạn chưa kết nối âm thanh cho ứng dụng Zoom trên điện thoại.

✤ Âm thanh trên điện thoại đang vô tình được để ở mức âm lượng thấp nhất.

✤ Bạn đang cắm tai nghe cho điện thoại và thiết bị này đã bị hư hỏng, ứng dụng Zoom xuất hiện sự cố hoặc điện thoại của bạn đang bị xung đột phần mềm.

Khắc phục ngay Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại

Với tình trạng vào Zoom trên điện thoại nhưng không thể nghe được tiếng của mọi người, bạn nên thử áp dụng một vài thủ thuật đơn giản như sau:

✪ Bật âm thanh trên Zoom

✤ Đầu tiên, bạn cần đảm bảo rằng âm thanh trên Zoom đã được bật lên hay chưa? Nếu chưa thì rất đơn giản, bạn chỉ cần bật biểu tượng loa ở góc bên trái lên là được.

✤ Nếu thấy được biểu tượng Join Audio ở góc ngoài cùng bên trái màn hình, bạn hãy nhấn vào biểu tượng này rồi chọn vào Call via Device. Đây chính là cách bật âm thanh của Zoom trên điện thoại mà chắc hẵn là nhiều người chưa biết cách thực hiện.

Ngay lập tức sau khi thực hiện thao tác này, bạn sẽ nghe được âm thanh phát ra từ người tham gia khác ngoài bạn trong cuộc họp. Thông thường sau khi áp dụng phương pháp đơn giản này này, bạn sẽ khắc phục thành công tình trạng Zoom không nghe được trên điện thoại cả Android, iOS hay những dòng máy khác.

Ngoài ra,bạn để ý khi nhấn tham gia cuộc họp, bạn nhớ KHÔNG bật mục Don’t Connect To Audio thì Zoom cũng tự động bật âm thanh lên cho bạn khi vào cuộc họp.

✪ Một số thủ thuật khắc phục khác

✤ Nếu đã thực hiện bật âm thanh của Zoom mà vẫn chưa nghe được tiếng, bạn hãy tiến hành điều chỉnh âm lượng trên máy ở mức phù hợp nhất. Mặt khác, bạn nên thử dùng tai nghe và kiêm tra đảm bảo rằng phụ kiện này vẫn còn hoạt động tốt nhé!

✤ Cuối cùng, bạn đừng quên cập nhật phiên bản mới nhất cho Zoom trên cửa hàng ứng dụng, khởi động lại điện thoại và cập nhật phần mềm cho máy (nếu có phiên bản mới đã được tung ra). Trong trường hợp tất cả những giải pháp được nêu đều không đem lại hiệu quả khắc phục, bạn hãy thử gỡ Zoom, tải lại từ đầu và khi cài đặt ứng dụng này, nhớ cấp đầy đủ quyền trên điện thoại cho Zoom nhé.

Zoom không nghe được tiếng trên điện thoại sẽ không còn là nỗi lo khi bạn áp dụng các thủ thuật khắc phục trên để xử lý. Chúc bạn thành công!